Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.point-lab.com zwischen der PointLab GmbH, Moosbach 25, 5271 Moosbach, Österreich (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und den Käufern (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) abgeschlossen werden.
(2) Kunden können sowohl Verbraucher (§ 1 KSchG) als auch Unternehmer (§ 1 UGB) sein.
(3) Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung an.

2. Vertragsschluss

(1) Die im Online-Shop dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
(3) Der Vertrag kommt erst mit unserer Annahme des Angebots durch eine ausdrückliche Bestätigung per E-Mail oder durch die Versendung der Ware zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.
(2) Es stehen folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Vorauskasse per Überweisung
  • Zahlung über Mollie (Kreditkarte, PayPal, Apple Pay, Klarna)
  • Für Firmenkunden zusätzlich Kauf auf Rechnung

(3) Die Lieferung der Ware erfolgt erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht Kauf auf Rechnung vereinbart wurde.

4. Versand und Lieferung

(1) Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
(2) Der Versand erfolgt in folgende Länder:

  • Österreich: Zustellung durch Österreichische Post
  • Deutschland
  • Schweiz
  • Restliche EU

(3) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–10 Werktage, abhängig vom Zielland.
(4) Falls ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen umgehend erstattet.

5. Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
(3) Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail) zukommen lassen.

Ausschluss des Widerrufsrechts:

  • Das Widerrufsrecht besteht nicht für personalisierte oder speziell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte.

Folgen des Widerrufs:

  • Der Kunde trägt die Rücksendekosten.
  • Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird eine Erstattung über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode vorgenommen.

6. Gewährleistung und Haftung

(1) Es gilt die gesetzliche Gewährleistung.
(2) Die Haftung des Verkäufers ist ausgeschlossen für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder eigenmächtige Modifikation der Produkte entstehen.
(3) Für Unternehmer gilt: Die Mängelrüge muss unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen.

7. Eigentumsvorbehalt

(1) Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
(2) Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.

8. Datenschutz

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung des Vertrags. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Online-Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.